Bên cạnh việc hướng dẫn vận hành cửa hàng một cách chuẩn chỉnh, Zeno Digital còn tập trung vào việc tối ưu hóa giỏ hàng nhằm giúp nhà bán hàng gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa doanh thu. Một giỏ hàng được tối ưu không chỉ giúp tăng khả năng hiển thị sản phẩm mà còn giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng hơn. Zeno hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chiến lược giá phù hợp, tối ưu mô tả sản phẩm, hình ảnh và video để tạo sự thu hút tối đa. Ngoài ra, Zeno cũng giúp khách hàng phân tích dữ liệu bán hàng, theo dõi hiệu suất từng sản phẩm để có những điều chỉnh kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh. Với sự hỗ trợ từ Zeno, doanh nghiệp không chỉ bán được nhiều hàng hơn mà còn xây dựng được một chiến lược phát triển dài hạn, giúp thương hiệu của họ có chỗ đứng vững chắc trên TikTok Shop.



Một yếu tố quan trọng khác trong việc phát triển gian hàng TikTok Shop chính là tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Zeno Digital hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, giúp tăng tỷ lệ khách hàng quay lại và gia tăng độ trung thành với thương hiệu. Việc phản hồi nhanh chóng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc kịp thời và xử lý khiếu nại hiệu quả là những yếu tố quan trọng giúp tạo dựng lòng tin với người mua. Zeno cung cấp các giải pháp chatbot tự động, giúp doanh nghiệp có thể chăm sóc khách hàng 24/7 mà không cần tốn quá nhiều nguồn lực. Đồng thời, Zeno cũng đào tạo đội ngũ chăm sóc khách hàng cho các doanh nghiệp, đảm bảo rằng họ có thể xử lý mọi tình huống một cách chuyên nghiệp nhất.

Một trong những thách thức lớn nhất mà các nhà bán hàng thường gặp phải trên TikTok Shop chính là việc xử lý các vi phạm chính sách, đặc biệt là những lỗi liên quan đến nội dung và quảng cáo. Zeno Digital cung cấp dịch vụ kháng nghị vi phạm chuyên nghiệp, giúp khách hàng nhanh chóng giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản bị tạm khóa, sản phẩm bị gỡ bỏ hoặc quảng cáo không được phê duyệt. Đội ngũ chuyên gia của Zeno có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với hệ thống TikTok, từ đó đưa ra các giải pháp nhanh chóng và hiệu quả để giúp nhà bán hàng khôi phục hoạt động kinh doanh trong thời gian ngắn nhất.

Không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc bán hàng, Zeno Digital còn tập trung vào việc đào tạo đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp xây dựng một hệ thống vận hành hiệu quả. Từ đội ngũ chăm sóc khách hàng, quản lý kho hàng, vận hành shop cho đến chuyên viên marketing, tất cả đều cần được đào tạo bài bản để đảm bảo quy trình kinh doanh diễn ra suôn sẻ. Zeno cung cấp các chương trình đào tạo chuyên sâu, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực nội bộ, từ đó gia tăng hiệu suất làm việc và tối ưu hóa lợi nhuận. Một trong những điểm mạnh của Zeno Digital là khả năng tối ưu sản phẩm trong giỏ hàng, giúp các nhà bán hàng cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu. Bằng cách phân tích dữ liệu tiêu dùng và xu hướng thị trường, Zeno đưa ra các chiến lược về định giá, hình ảnh, mô tả sản phẩm và chiến lược quảng bá phù hợp. Bên cạnh đó, Zeno còn hỗ trợ kiểm duyệt nội dung hình ảnh, video và livestream, đảm bảo tuân thủ đúng chính sách của TikTok, từ đó giảm thiểu rủi ro vi phạm và nâng cao hiệu suất bán hàng.
  • Tiktok Agency - Zeno Digital – Đối tác đáng tin cậy giúp doanh nghiệp khai thác TikTok
  • Quảng cáo tiktok shop - TikTok Ads – Cách tiếp cận khách hàng nhanh chóng cùng Zeno Digital